firstfloor.
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  • 색상별로 다 샀는데 하자가 있네요
    박용**** | 2017-09-29





  • 맨투맨 차콜하고 후드집업 차콜하고 후드 차콜 네이비 블랙 그레이 하고 어린왕자 맨투맨까지 7개 샀는데요..
    맨투맨 차콜하고 후드티 차콜이 하자가 있네요..
    아무리 세일제품이라고해도 이건좀..
    다른것들은 괜찮은데 이거 두개는 왜이런건가요
    뭐가 묻는게 아니고 이음새 재봉선쪽이 아예 벌어져서 실밥이 다보이는거같네요.
    상세설명에 실이 희끗하게 보이는 경우 있다고 명시하신것도 봤는데 이건 정도가 너무 심해요...
    연휴기간이라 반품이나 교환도 오래걸리고.. 세일상품이라해도 제품하자가 있는건 좀그렇네요..
    이거 어떻게 처리해야 하나요
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  • Sam
    안녕하세요 퍼스트플로어입니다:)
    UAC 제품의 경우 차콜색상은 원단 안감과 겉감의 색상이 달라서 사진과 같은 현상이 발생합니다.
    이는 자연스러운 현상이므로 제품 하자가 아님을 알려드립니다.
    만약 이러한 상태가 불편하시다면 교환/반품이 가능하오니 언제든지 연락주시기 바랍니다.
    다른 문의사항 있으시면 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.
    그럼 좋은하루 되시구요,
    고맙습니다.
    :)
    M D R

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