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  • 퍼스트 플로어 이지코트 구매 후기
    김서**** | 2017-02-18
  • 상품은 좋습니다.


    그러나 손목 봉제 부분 불량으로 연락을 드렸고

    다시 교환해 주신다고 당담자분과 연락을 하였습니다.

    방금 수령한 코트를 착용했었는데 교환받은 제품 주머니가 클로징이 안되있고 열려있네요.

    누군가가 반품했던 물건을 받는 느낌이라 불쾌함을 감출 수 없네요 하자 없는 물품을 기대했습니다. 제 욕심인가요?

    별거 아니라 생각 할 수 있지만 현 제 상황에서는 뭔가 모를 괘씸함까지 드는 시점입니다. 전 일주일가량을 교환 환불로 지냈습니다.


    퍼스트 플로어측에서 보내주신 쪽지에서

    온라인 구매의 신뢰가 이미 바닥이 난 상황이라고 언급하셨지요.


    전 일명 뽑기운에 마지못해 걸려버린 시점에서

    고객 한명한명에게 세심할 필요를 제가 권고하는 바입니다.


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  • BONNIE
    안녕하세요 서연님!
    일단 불편함을 끼쳐드려 진심으로 죄송하다는 말씀 올립니다.
    저희 코트는 반품 상품의 경우 다시 공장으로 보내 새 컨디션과 같이 검품하여 팩킹되어 오기때문에
    혹여 주머니 클로징이 되지 않았다면 공장 마감시 실수로 누락된 것으로 보입니다.
    말씀하신 것처럼 앞으로는 이런 일이 벌어지지 않도록 고객 한분한분께 최선을 다하는 퍼플 되도록 노력하겠습니다.
    소정의 적립금 넣어드렸으니 다음 구매에 아낌없이 사용해주시기 바랍니다.
    고맙습니다. 행복한 하루되세요:)
    M D R

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